Bring Dein Lächeln über die Leitung! – Office-Mitarbeiter für die Telefonzentrale / den Kundendialog (m/w/d)

Bring Dein Lächeln über die Leitung! – Office-Mitarbeiter für die Telefonzentrale / den Kundendialog (m/w/d)

Das Telefon klingelt, Du nimmst das Gespräch entgegen und durch Deine Freundlichkeit fühlt sich der Anrufer direkt “herzlich willkommen”.
Du hast „keine lange Leitung“, erfasst zügig komplexe Sachverhalte und bringst Erfahrung in der telefonischen Gesprächsführung mit?

Klingt nach dir?
Dann lies weiter und begleite uns auf dem Weg, unser Unternehmen für Kunden und Partner noch attraktiver und einladender zu gestalten.

Als erster Ansprechpartner der Kunden und Geschäftspartner in der Telefonzentrale sorgst Du dafür, dass die Kommunikation reibungslos funktioniert und sich unsere Kunden willkommen fühlen und bei Bedarf schnell zum richtigen Fachbereich vermittelt werden. Neben der Aufgabe der Gesprächsannahme und der Sicherstellung der Abläufe der Geschäftsprozesse, erledigst Du eMail-Korrespondenz mit der gleichen Professionalität, wie allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Unternehmen.

Dafür wünschen wir uns von Dir:

  • Eine Berufsausbildung zum Beispiel im Bereich Bürokommunikation (Bürokauffrau/Bürokaufmann), als Hotelfachfrau/Hotelfachmann oder auch im Einzelhandel
  • Erfahrung an einem Empfang oder einer Rezeption ist natürlich von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Kundenorientiertes Kommunikationsverhalten und lösungsorientiertes Denken
  • gute EDV Kenntnisse
  • Begeisterungsfähigkeit / Kreativität / Flexibilität
    hohe Einsatzbereitschaft
  • organisatorisches Geschick
  • gute Auffassungsgabe gegenüber modernen Technologien
  • Spaß am selbstständigen Arbeiten und gute Selbstorganisation
  • Teamfähigkeit und Ausdauer, Engagement und Belastbarkeit

 

Wir bieten Dir:
All-Inclusive-Arbeitsplatz
Bei uns bekommst Du keinen „Job“: Du wirst Teil des Koppetsch-Team!

  • Geregelte Arbeitszeiten (Planbare Arbeitszeiten sind bei uns selbstverständlich. Mo.-Fr.)
  • Gutes & faires Gehalt (Zu Deinem Gehalt bekommst Du bei uns ein 13. Monatsgehalt.)
  • Altersvorsorge (Du erhältst einen Zuschuss zu Deiner Altersvorsorge.)
  • Team Events (Für ein gutes Teamgefühl gibt es regelmäßig Aktivitäten und gerne feiern wir auch gemeinsam.)
  • Einzigartiger Arbeitsplatz (Neuste technische Ausstattung in einem angenehmen Ambiente.)
  • Mobilität (Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV / Je nach Qualifikation auch einen Firmenwagen oder eBike.)
  • Verpflegung (Frisches Obst, Mineralwasser und freitags belegte, frische Brötchen vom Bäcker)
  • Attraktive Vergünstigungen (Du bekommst Vergünstigungen beim Einkauf von Artikeln aus unserem Warensortiment.)

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Berufserfahrene
Verwaltung
Vollzeit

Adresse:

Koppetsch GmbH - Aachener Str. 164 - 40223 Düsseldorf

Ansprechpartner:

Frau Julienne Koppetsch

T0211-9349491

Weitere Informationen:

Einstiegsdatum: ab sofort

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