Office-Mitarbeiter für die Telefonzentrale / Kundendialog (m/w/d)

Sie sind ein offener, freundlicher Mensch mit Begeisterungsfähigkeit und Persönlichkeit, der exzellenten und herzlichen Service liebt und lebt?
Sie haben „keine lange Leitung“, erfassen zügig komplexe Sachverhalte und bringen Erfahrung in der telefonischen Gesprächsführung mit?
Dann begleiten Sie uns auf dem Weg, unser Unternehmen für Kunden und Partner noch attraktiver und einladender zu gestalten.

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?
Als erster Ansprechpartner der Kunden und Geschäftspartner in der Telefonzentrale sorgen Sie dafür, dass die Kommunikation reibungslos funktioniert und sich unsere Kunden willkommen fühlen und bei Bedarf schnell zum richtigen Fachbereich vermittelt werden. Neben der Aufgabe der Gesprächs-annahme und der Sicherstellung der Abläufe der Geschäftsprozesse, erledigen Sie eMail-Korrespondenz mit der gleichen Professionalität, wie allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Unternehmen.

Dafür wünschen wir uns von Ihnen:

Eine Berufsausbildung zum Beispiel im Bereich Bürokommunikation (Bürokauffrau/Bürokaufmann), als Hotelfachfrau/Hotelfachmann oder auch im Einzelhandel
Erfahrung in einer Telefonzentrale oder einer Rezeption ist natürlich von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Kundenorientiertes Kommunikationsverhalten und lösungsorientiertes Denken
gute EDV Kenntnisse
Begeisterungsfähigkeit / Kreativität / Flexibilität
hohe Einsatzbereitschaft
organisatorisches Geschick
gute Auffassungsgabe gegenüber modernen Technologien
Spaß am selbstständigen Arbeiten und gute Selbstorganisation
Teamfähigkeit und Ausdauer, Engagement und Belastbarkeit
Perspektive, Herausforderung, Spaß – das alles erwartet Sie bei uns:

Eine moderne Arbeitsatmosphäre mit spannenden, zukunftsweisenden Technologien und angenehmen Arbeitszeiten (montags – freitags)
Eine konsequente Investition in Ihre fachliche Entwicklung durch unsere umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
Die Möglichkeit, die weitere erfolgreiche Entwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten
Ein sicherer Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte Vergütung und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Nette Kolleginnen und Kollegen sowie Teamevents und Betriebsfeierlichkeiten (Letzteres wieder nach Corona 😉 )
Wenn wir Ihr Interesse an unserem jungen und dynamischen Team geweckt haben,
senden Sie Ihre motivierte und vollständige Bewerbung mit Angabe des möglichen Eintrittstermins an:

Koppetsch GmbH – Mehr für Ihre Gesundheit
Frau J. Koppetsch/Frau J. Mörtl
Personalabteilung
Aachener Straße 164
40223 Düsseldorf
www.koppetsch.de

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Berufserfahrene
Verwaltung
Vollzeit

Adresse:

Koppetsch GmbH - Aachener Str. 164 - 40223 Düsseldorf

Ansprechpartner:

Frau Koppetsch

T0211-9349491

Weitere Informationen:

Einstiegsdatum: ab sofort

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